Repsonsice
Download App

DRIV&PAY Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e Norme di Sicurezza

Di seguito si riportano i termini e le condizioni di utilizzo del servizio denominato “DRIV&PAY” (di seguito anche solo “DRIV&PAY” o il “Servizio”) allo stato fruibile solo presso gli impianti di distribuzione carburanti a marchio IP abilitati.

Tale servizio viene offerto con riferimento al Programma Fedeltà IPiù che verrà prorogato sino al 15/03/2027 e commercializzato con il nome “DRIV&” per estenderlo, anche grazie alla sinergia di ESE S.r.l. – società controllata da italiana petroli S.p.A. (di seguito anche “IP”) e licenziataria del marchio Esso – alle stazioni di servizio a marchio Esso e non solo.
L’elenco aggiornato degli impianti abilitati a tale servizio, oggi a marchio IP e in seguito anche Esso, sarà pubblicato nell’App DRIV& (di seguito anche “App”).
Il Programma Fedeltà di cui sopra vede come promotore la italiana petroli S.p.A. – con sede legale in Roma, Via Salaria 1322, 00138, capitale sociale € 47.665.314,00 interamente versato, codice fiscale, P. Iva e n. d’iscrizione al registro delle Imprese di Roma 00051570893, iscrizione REA RM 740950 – e come co-promotore la ESE S.r.l. (di seguito anche “ESE”) – con sede legale in Roma, Via Salaria 1322, 00138, …………………


L’accettazione dei seguenti “Termini e Condizioni di utilizzo” è condizione necessaria per l’accesso e la fruizione del Servizio da parte del Cliente iscritto al Programma IPiù. L’accettazione avverrà mediante la selezione dell’apposita opzione “Ho preso visione e accetto” e in tal modo sarà possibile accedere o utilizzare il Servizio su qualsiasi smartphone o tablet (insieme “Dispositivi”, singolarmente “Dispositivo”).

1. Previsioni Generali

  • 1.1 Il Servizio consente di effettuare i pagamenti dei rifornimenti di carburante mediante l’utilizzo di una o più carte di pagamento configurata/e dal Cliente all’interno dell’App ed è rivolto a tutte le persone fisiche maggiorenni, qualificabili come “consumatori”, residenti/domiciliate nell’area di diffusione dell’operazione a premi denominata “IPiù” e commercializzata come “DRIV&”da italiana petroli e da ESE S.r.l. (di seguito anche solo il “Programma”), titolari di CODICE DRIV&R (di seguito anche solo i “Clienti” ovvero, al singolare, “Cliente”). Il Programma non troverà applicazione per i veicoli pesanti (oltre 3,5 tonnellate). Sono esclusi dalla possibilità di partecipare al Programma e usufruire del Servizio i gestori dei Punti Vendita aderenti (di seguito anche solo “Punti Vendita” o, al singolare, “Punto Vendita”), ovverosia i titolari o rappresentanti legali della gestione, eventuali loro soci, dipendenti, collaboratori e i loro prossimi congiunti.

  • 1.2 La disponibilità del Servizio potrebbe variare a seconda della configurazione del Punto Vendita e pertanto l’elenco dei Punti Vendita ove è possibile utilizzare il Servizio è sempre consultabile nell’apposita sezione dell’App (di seguito anche “Punti Vendita abilitati”). Allo stato il Servizio è utilizzabile per il pagamento di un importo massimo pari ad € 100,00 (euro cento/00) per ogni rifornimento.

  • 1.3 L’uso dell’App è gratuito ma ovviamente i costi di accesso alla rete Internet per il funzionamento dell’App e del Servizio sono a carico del Cliente in base al contratto in essere con il proprio operatore telefonico. L’App contiene servizi e funzioni che sono disponibili solo per alcuni dispositivi mobili.

  • 1.4 I dati delle carte di pagamento configurate all’interno dell’App e le operazioni effettuate sulle stesse sono gestiti dal servizio mobile gateway erogato da N&Ts e dal servizio di acquiring di Nexi Payments S.p.A. (di seguito anche solo “Acquirer”), secondo gli standard di sicurezza e protezione PCI/DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Per maggiori informazioni sullo standard PCI/DSS è possibile visitare il sito www.pcicouncil.org.

  • 1.5 L’utilizzo dell’App e del Servizio dovrà avvenire in ossequio delle normative applicabili in materia e nel rispetto dei “Termini e Condizioni di utilizzo” di cui al presente documento. In particolare, il Cliente dovrà utilizzare l’App esclusivamente presso i Punti Vendita abilitati mentre è all’interno della propria autovettura. L’App non deve essere mai utilizzata mentre si è alla guida. È inoltre buona norma non utilizzare il Dispositivo durante le azioni di rifornimento.

  • 1.6 Il Cliente deve utilizzare l’App in modo da non compromettere, sovraccaricare o danneggiare quest’ultima ed in modo da non mettere a rischio o aggirare le finalità proprie dell’App e/o del Servizio. Il Cliente non deve né personalmente né avvalendosi di terze parti aggirare o modificare le misure di sicurezza dell’App e/o del Servizio. Tutti i diritti sul software rimangono in capo a IP e a ESE. Il software fornito al Cliente non deve essere copiato, modificato, riprogettato, decodificato o distribuito.

2. Iscrizione

  • 2.1 Per utilizzare il Servizio, il Cliente, dopo aver effettuato l’accesso al Programma mediante l’apposita funzionalità presente sull’App, deve accedere alla sezione “Abilita DRIV&PAY ” dell’App e inserire i propri dati anagrafici, il codice fiscale, un indirizzo email e un numero di telefono cellulare validi. Per poter richiedere la fattura elettronica il Cliente dovrà inserire i dati ritenuti necessari: Ragione Sociale, P. Iva, Codice SDI, eventuale PEC, indirizzo completo di numero civico e codice di avviamento postale, targa o targhe delle auto da scegliere o impostare come preferita/e. La fattura elettronica sarà richiedibile tramite l’APP a seguito di un pagamento effettuato con l’App solo nei Punti Vendita abilitati, visibili nell’apposita sezione dell’App stessa. Sarà inoltre richiesto di inserire la propria password di accesso a conferma dell’operazione; la funzionalità di riconoscimento biometrico FaceID e ThouchID è prevista su alcuni Dispositivi attivando l’apposita funzione sugli stessi. IP e/o ESE declinano ogni responsabilità per problemi tecnici legati all’operatore telefonico del Cliente che possano ostacolare l’iscrizione all’App e/o al Servizio.

  • 2.2 L’informativa di cui agli artt. 12 e 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), relativa ai trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito dell’utilizzo del Servizio, è messa a disposizione all’interno dell’App ed è portata a conoscenza del Cliente, mediante conferma di presa visione, prima dell’adesione al Servizio.

  • 2.3 Il Cliente si impegna a fornire i propri dati personali, verificando che siano veritieri, accurati e aggiornati, nei limiti di quanto necessario a consentire l’erogazione del Servizio, secondo quanto richiesto nel corso del processo di adesione in conformità all’informativa privacy rilasciata al Cliente.

  • 2.4 Le credenziali di accesso all’App e al Servizio dovranno essere custodite diligentemente dal Cliente per evitare che vengano conosciute da terzi. Egli è il solo responsabile della riservatezza e sicurezza del proprio account e risponderà di qualsiasi utilizzo illecito o non autorizzato. Qualsiasi uso non autorizzato deve essere immediatamente comunicato a italiana petroli S.p.A. o a ESE. IP e/o ESE non saranno quindi responsabili per eventuali danni causati dall’uso non autorizzato dell’account e/o dei codici segreti di un Cliente anche qualora tale accesso sia avvenuto indipendentemente dalla sua volontà. In caso di smarrimento della password, il Cliente può chiedere tramite l’App a italiana petroli S.p.A. e/o a ESE di generarne un’altra che gli verrà inviata a mezzo SMS.

  • 2.5 Durante il processo di abilitazione al Servizio, il Cliente dovrà configurare una o più carte di pagamento (carta di credito, carta prepagata o carta di debito internazionale) o l’abilitazione tramite servizio Apple Pay, per i dispositivi abilitati. La configurazione di una carta di pagamento costituisce condizione necessaria per l’utilizzo del Servizio e consente di abilitare l’utilizzo della funzionalità di pagamento “DRIV&PAY” per i rifornimenti di carburante.

3. Carte di pagamento

  • 3.1 In fase di iscrizione o in qualsiasi momento successivo, il Cliente può decidere di configurare una o più carte di pagamento (carte di credito, carte prepagate o carte di debito internazionale) appartenenti ai circuiti American Express, Mastercard, Visa, previa verifica di idoneità ai pagamenti online delle suddette carte inserendo nome, cognome, data di scadenza, CVV2 o codice di verifica.

  • 3.2 Il Cliente può rimuovere in qualsiasi momento una carta di pagamento associata al proprio profilo accedendo all’apposita sezione dell’App “Dati di pagamento” all’interno dell’area “DRIV&PAY”. Qualora il Cliente volesse aggiungere nuovamente una carta di pagamento rimossa, dovrà ripetere la procedura di associazione in App tramite l’apposita sezione “Carte di pagamento”. Ciascuna carta di pagamento può essere associata ad un solo titolare dell’App.

4. Programma

  • 4.1 L’utilizzo del Servizio garantisce al Cliente automaticamente l’attribuzione dei vantaggi derivanti dall’adesione al Programma nei modi e secondo i termini previsti dal Regolamento dello stesso sempre disponibile all’interno dell’App.

  • 4.2 All’atto dell’utilizzo del Servizio, se lo desidera e solo sui Punti Vendita aderenti, il Cliente potrà decurtare dall’importo da corrispondere per il singolo rifornimento, gli sconti carburante accumulati partecipando al Programma mediante la funzione “Utilizza l’importo dei buoni sconto carburante” presente nella sezione “DRIV&PAY” dell’App sulla schermata successiva a quella di selezione del numero dell’erogatore. L’eventuale importo residuo da corrispondere per il rifornimento sarà addebitato sulla carta di pagamento.

5. Disponibilità e pagamento dei rifornimenti di carburante

  • 5.1 Il Cliente non vanta alcun diritto alla disponibilità costante ed ininterrotta del Servizio e/o dell’App. Il Cliente può sempre scegliere liberamente se utilizzare o meno il Servizio per il pagamento del carburante ed è sempre libero di modificare la propria scelta sino all’effettuazione del pagamento.
  • 5.2 Per pagare con l’App un rifornimento di carburante all’interno di un Punto Vendita, il Cliente dovrà innanzitutto posizionarsi con il proprio veicolo nei pressi dell’erogatore abilitato al pagamento con l’App (di seguito anche solo “Erogatore Abilitato”). L’Erogatore Abilitato, che allo stato può essere solo “SELF” con modalità di pagamento pre-pay, è identificato con il numero di erogatore indicato su ognuno di questi. italiana petroli S.p.A. ed ESE S.r.l. si riservano di attivare a propria discrezione l’utilizzo del Servizio anche in modalità post-pay e servito.
  • 5.3 Il Cliente che ha scelto di pagare con l’App dovrà quindi occupare l’area dell’Erogatore Abilitato con attivo il pagamento (in contanti o carte di pagamento) all’accettatore automatico.
    In tal caso:
    a. il Cliente dovrà avviare l’App all’interno della propria autovettura, accedere al Servizio e selezionare l’erogatore da abilitare al rifornimento. A tal fine, il Cliente dovrà accedere alla sezione “DRIV&PAY ” dell’App e selezionare l’erogatore dalla lista fornita dall’App stessa (lista visibile soltanto nel caso in cui la posizione del Cliente venga riconosciuta dal sistema di geolocalizzazione come presente su un Punto Vendita abilitato);
    b. il Cliente dovrà scegliere l’importo del rifornimento tra quelli proposti dall’App. Per effettuare il rifornimento sarà necessario inserire la password o utilizzare il riconoscimento tramite dato biometrico scelto in fase di attivazione del Servizio;
    c. il Cliente, prima di effettuare la richiesta di autorizzazione dell’importo scelto, dovrà digitare il codice segreto. Digitato il codice, verrà eseguita una pre-autorizzazione dell’importo prescelto utilizzando una delle carte di pagamento disponibili all’interno dell’App. Se previsto dal proprio Istituto Bancario, il Cliente potrà ricevere un sms di conferma di autorizzazione dell’importo totale selezionato. Il Cliente potrà richiedere la pre-autorizzazione di un importo minimo di carburante pari a 1 € (uno/00 euro) fino ad un importo massimo di 100,00 € (cento/00 euro). È possibile erogare un importo massimo di carburante per un valore pari all’importo scelto per il rifornimento e dunque pre-autorizzato utilizzando le carte di pagamento all’interno dell’App; la pre-autorizzazione dell’importo viene gestita dall’Acquirer;
    d. l’erogatore verrà abilitato al rifornimento solamente nel caso in cui la pre-autorizzazione dell’importo scelto dal Cliente vada a buon fine. In tal caso l’App informerà il Cliente che può effettuare il rifornimento; quindi, il Cliente, lasciando il cellulare in automobile, può iniziare il rifornimento estraendo la pistola dall’erogatore. Nel caso in cui il Cliente non estragga la pistola dall’erogatore per iniziare il rifornimento o nel caso in cui la pistola venga estratta dall’erogatore ma non venga erogato carburante, il Cliente dovrà attendere sul Punto Vendita fin tanto che non riceverà un messaggio sull’App circa l’esito della transazione. In caso di mancata erogazione la pre-autorizzazione eseguita sulla carta di pagamento del Cliente verrà automaticamente cancellata dal sistema e l’importo verrà reso nuovamente disponibile al Cliente secondo i tempi previsti dall’istituto bancario o finanziario emittente della carta;
    e. in caso di fallimento della pre-autorizzazione dell’importo scelto dal Cliente, per poter effettuare il rifornimento con l’App il Cliente dovrà ripetere la procedura avendo cura di verificare di avere disponibilità sulla nuova carta di pagamento selezionata ovvero dovrà configurare una diversa carta di pagamento all’interno dell’App e procedere nuovamente con la selezione dell’erogatore ovvero, in difetto, dovrà effettuare il pagamento tramite gli appositi accettatori automatici presenti sul piazzale del Punto Vendita;
    f. al termine del rifornimento il Cliente dovrà riagganciare la pistola all’erogatore. Solo dopo aver riagganciato la pistola, il Cliente potrà visualizzare sull’App l’importo speso e i litri erogati. Lo storico delle transazioni effettuate sarà visibile sull’App nella sezione “Transazioni” e sarà trasmissibile nelle modalità previste dal Dispositivo. L’importo addebitato sulla carta di pagamento del Cliente sarà pari all’importo del carburante effettivamente erogato (importo visualizzato sull’erogatore al termine del rifornimento) al netto dell’eventuale utilizzo, se richiesto dal Cliente, dei buoni sconto carburante previsti dal Programma caricati all’interno dell’App;
    g. in ogni momento, dalla sezione “Transazioni” dell’App, il Cliente potrà verificare lo storico delle transazioni e se lo desidera ricevere per email il riepilogo delle singole operazioni di rifornimento effettuate;
    h. se il Cliente, precedentemente al rifornimento, ha inserito i dati necessari alla richiesta della fattura elettronica, potrà procedere contestualmente alla richiesta di rifornimento alla richiesta di fatturazione sui Punti Vendita abilitati, che andrà a buon fine solo in caso di esito positivo del rifornimento e del relativo pagamento.

6. Utilizzo dell’App e del Servizio

  • 6.1 Il Cliente può:
    a. accedere al Servizio nel rispetto di quanto riportato nei “Termini e condizioni di utilizzo” del presente.

  • 6.2 Il Cliente non può:
    a. copiare, distribuire, trasmettere o modificare in qualsiasi modo il materiale contenuto nell’App né parzialmente né interamente;
    b. rimuovere copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale contenuti nell’App;
    c. creare link all’App da altri Applicativi o siti;
    d. utilizzare il Servizio (o parte di esso) in violazione di leggi o normative applicabili in materia o nel mancato rispetto dei “Termini e condizioni di utilizzo” di cui al presente documento (es. hacking, inserimento codici maligni compresi virus o dati dannosi);
    e. utilizzare l’App e/o il Servizio in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, mettere in pericolo o compromettere la sicurezza dei sistemi di IP o di ESE o interferire e/o intercettare quelli degli altri eventuali Clienti presenti sul Punto Vendita;
    f. intercettare o raccogliere informazioni o dati trasferiti dall’App o verso i sistemi di IP e/o di ESE o tentare di decifrare qualsiasi trasmissione di dati tra l’App e i relativi server;
    g. eludere o modificare qualsiasi tecnologia di sicurezza dell’App, senza l’espresso consenso scritto di IP e/o ESE;
    h. utilizzare l’App o qualsiasi funzionalità della stessa per scopi commerciali o comunque diversi da quelli di cui al presente documento.

7. Diritti di proprietà Intellettuale

  • 7.1 I diritti di proprietà intellettuale relativi all’App e al Servizio sono di proprietà di italiana petroli S.p.A. e/o di ESE o dei loro licenziatari. Tutti i contenuti dell’App e, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, software, script, codice, disegni, grafici, foto, suoni, musica, video, funzioni interattive e tutti gli altri contenuti (di seguito anche solo “Contenuti”) sono di proprietà esclusiva di IP e/o di ESE e sono regolati dalle leggi vigenti sul copyright.

  • 7.2 I marchi relativi all’App sono di proprietà di italiana petroli S.p.A. e/o di ESE o dei loro licenziatari.

  • 7.3 Niente di quanto scritto nei “Termini e condizioni di utilizzo” del presente documento deve essere interpretato come concessione di alcuna licenza di diritti di proprietà intellettuale su contenuti di proprietà di IP o di ESE o dei loro licenziatari, né darà origine ad alcuna altra forma di cessione o trasferimento di proprietà intellettuali.

8. Privacy

  • 8.1 I dati personali relativi al Cliente sono trattati da italiana petroli S.p.A., anche in contitolarità con ESE S.r.l., attraverso l’App e/o il Servizio nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (tra cui il Regolamento UE 2016/679 e il D. Lgs. 196/2003 – “Codice Privacy”). Prima dell’attivazione del Servizio, il Cliente è invitato a prendere visione dell’allegata informativa privacy, che costituisce parte integrante del presente documento e illustra nel dettaglio modalità e finalità dei trattamenti effettuati nell’ambito dell’erogazione del Servizio.

9. Esclusione di Responsabilità

  • 9.1 Il corretto inserimento dei dati e delle informazioni all’interno dell’App (quali ad esempio nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, dati della carta di pagamento, titolare e dati della/e carta/e di pagamento) è rimesso all’esclusiva cura e responsabilità del Cliente. IP e/o ESE non risponderanno quindi in alcun modo dei danni che potranno derivare dal non corretto inserimento, trasmissione e/o utilizzo dei dati e/o delle informazioni del Cliente. IP e/o ESE non saranno altresì responsabili, in alcun caso, della perdita totale e/o parziale dei dati così come della loro diffusione o utilizzo illecito o non autorizzato, essendo il Cliente il solo soggetto responsabile del back up dei propri dati e della custodia delle credenziali e/o codici di accesso.

  • 9.2 IP e/o ESE non risponderanno inoltre, in alcun modo, dei comportamenti dei gestori dei Punti Vendita o loro dipendenti/collaboratori tenuti in violazione ai “Termini e Condizioni di utilizzo” del presente documento.

10. Modifiche all’App o ai “Termini e condizioni di utilizzo”

  • 10.1 Le parti si danno reciprocamente atto che lo sviluppo del settore del mobile payment è in continua e rapida evoluzione. IP e/o ESE si riservano la facoltà in qualsiasi momento di sospendere il funzionamento dell’App o di alcune delle sue funzionalità o di aggiornarle e/o integrare o modificare, per giustificato motivo (a mero titolo esemplificativo: intervenute modifiche di carattere legislativo/regolamentare, sopravvenute esigenze di natura tecnica/ e/o di sicurezza informatica, etc.), così come di aggiornare o modificare i “Termini e condizioni di utilizzo” del presente documento.

  • 10.2 Nel caso di modifica o integrazione dei “Termini e condizioni di utilizzo” da parte di IP e/o di ESE, al primo accesso il Cliente visualizzerà un’apposita informativa. Per poter procedere e utilizzare il Servizio, il Cliente dovrà quindi accettare i nuovi termini e condizioni. Nel caso in cui il Cliente non intenda accettare i nuovi “Termini e condizioni di utilizzo” non sarà possibile procedere con l’utilizzo del Servizio e, in questo caso, il Cliente potrà recedere senza oneri dandone comunicazione con le modalità indicate nel successivo articolo 13.

  • 10.3 Gli aggiornamenti dell’App saranno rilasciati di volta in volta attraverso Apple Store o Google Play. Il Cliente potrebbe non essere in grado di utilizzare in tutto o in parte l’App prima di aver scaricato l’ultima versione. italiana petroli S.p.A. e/o ESE S.r.l. non risponderanno del mancato funzionamento del Servizio per cause tecniche alle stesse non imputabili.

11. Cessione

  • 11.1 italiana petroli S.p.A. e/o ESE potranno cedere in qualsiasi momento i propri diritti e obblighi ai sensi del presente documento a qualsiasi altro soggetto, previa comunicazione scritta al Cliente e senza riconoscimenti a favore di quest’ultimo di compensi o indennità di sorta.

12. Invalidità parziale

  • 12.1 Ciascuna delle clausole o sub-clausole di questo documento opera separatamente. L’invalidità, illegalità o inefficacia di una qualsiasi clausola o sub-clausola di questo documento non avranno effetto sulla validità ed efficacia delle altre clausole o sub-clausole.

13. Recesso, disattivazione e/o sospensione dell’account e risoluzione

  • 13.1 Il Cliente può recedere in qualunque momento dal presente contratto, dandone comunicazione a italiana petroli S.p.A. o a ESE S.r.l. utilizzando il form dedicato a “DRIV&PAY “presente sul sito www.gruppoapi.com. Il recesso sarà efficace con effetto immediato.

  • 13.2 IP e/o ESE potranno, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 30 giorni, recedere dal contratto, dandone comunicazione al Cliente all’indirizzo e-mail fornito in fase di iscrizione all’App.

  • 13.3 IP e/o ESE si riservano il diritto di sospendere e/o rimuovere l’account di un Cliente e/o impedirne l’accesso all’App e/o al Servizio in caso di uso anomalo degli stessi, come ad esempio in caso di utilizzo di credenziali o documenti falsi o comunque non riconducibili al Cliente e/o in violazione dei presenti “Termini e condizioni di utilizzo”, senza che da ciò possa derivare per il Cliente diritto al riconoscimento di somme o indennità di alcun genere.

14. Clausola risolutiva espressa

  • 14.1 Il presente contratto si risolverà di diritto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. II comma, al verificarsi di una delle seguenti ipotesi:
    a. Violazione da parte del Cliente anche di uno solo dei divieti di cui all’art. 6.2;
    b. Inadempimento anche di uno solo degli obblighi di cui agli artt. 1.6, 2.4 e 18;
    c. Inadempimento all’obbligo di correttezza dei dati di cui all’art. 2.3.

  • 14.2 La risoluzione di diritto si verificherà nel momento in cui italiana petroli S.p.A. e/o ESE S.r.l. dichiareranno al Cliente che intendono avvalersi della clausola risolutiva espressa invocata, salvo il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti.

15. Comunicazioni

  • 15.1 Per domande o reclami relativi alle funzionalità e/o utilizzo dell’App e/o del Servizio è a disposizione dei Clienti il form dedicato sul sito www.gruppoapi.com

  • 15.2 Le comunicazioni o i reclami su presunti utilizzi fraudolenti, illeciti, o dovuti a smarrimento di credenziali e/o codici identificativi relativi alle carte di pagamento abbinate al profilo Cliente, dovranno essere indirizzati all’istituto di credito competente.

16. Giurisdizione

  • 16.1 I presenti “Termini e condizioni di utilizzo” sono regolati e devono essere interpretati in conformità con le leggi italiane. In caso di qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

17. Clausole specifiche

  • 17.1Selezionando l’apposita opzione di accettazione presente sull’App, dovranno essere approvate specificatamente dal Cliente, ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 del codice civile, le seguenti clausole: art. 1.6 “Previsioni Generali”; artt. 2.3 e 2.4 “Iscrizione”; art. 5.1 “Disponibilità e pagamento dei rifornimenti di carburante”; art. 6.2 “Utilizzo dell’App e del Servizio”; art. 9. “Clausola di responsabilità; art. 10 “Modifiche all’App o ai Termini e condizioni di utilizzo”; art. 11 “Cessione”; art. 13 “Recesso, disattivazione e/o sospensione dell’account e risoluzione; art. 14 “Clausola risolutiva espressa”; art. 16 “Giurisdizione”; art. 18 “Norme di comportamento a tutela della sicurezza”.

  • 17.2 Il Contratto decorrerà dal momento del ricevimento dell’accettazione, in modalità informatica, delle presenti “Termini e condizioni di utilizzo”.

18. Norme di comportamento a tutela della sicurezza

Si richiamano di seguito le norme di comportamento che il Cliente dovrà rispettare durante l’utilizzo dell’App.

a. Rifornimento in modalità self attraverso il pagamento preventivo con APP.
AUTOVEICOLI (con abitacolo chiuso)
All’arrivo sul Punto Vendita:

  1. Posizionare il veicolo in prossimità della colonnina erogatrice.
  2. Spegnere il motore.

    Utilizzo dell’APP    :
  3. Rimanere all’interno dell’autovettura, con finestrini e portiere chiuse.
  4. Accedere all’APP, selezionare la funzione “DRIV&PAY” e procedere all’operazione di richiesta di rifornimento indicando la colonnina erogatrice ove si è posizionata l’auto.
  5. Attendere l’autorizzazione.
  6. Mantenere lo smartphone all’interno del veicolo chiuso e procedere con l’attività di rifornimento.
    Prima della ripartenza:
  7. A rifornimento avvenuto riporre la pistola erogatrice nell’apposito alloggiamento.


b. MOTOCICLI, MOTOVEICOLI, CICLOMOTORI E VEICOLI CON ABITACOLO APERTO.
Ferme le disposizioni di cui sopra, l’utilizzo dell’App è consentito solo all’interno dei locali del Punto Vendita o in zona sicura indicata dal gestore laddove presente.

Download App